Відгуки про компанію Промислові фільтри

Продавець повідомив подробиці товару, узгодили інший варіант. Дякую, усе надійшло

Не було вказано, що продаж від 2м.кв за фільтруючий матеріал, тобто за погонний метр, а не квадратний, як вказано в оголошенні. Варто це змінити.

Спасибо все подошло, очень хороший продавец

Добре виконали замовлення. Товар чудової якості. Дякую продавцю

Опыт негативный в жизни не впервые но такой, впервые. Как минимум отношение ужасное и товар не отправляется, как максимум похоже на мошенничество.
И так, сделал заказ 26.07.2022. Так как по фотографиям сертификатов и позиционированию себя компания похожа на производителя и внушает доверие, к тому же из моего города, даже из моего района, решил сделать заказ , сразу оплатил и формил доставку на отделение новой почты. Думал проблем никаких с этим не возникнет исходя из выше подмеченных факторов ....
Ждал заказ, но так и не дождался отправки. Через два дня в вайбер мне написал как я понял продавец или представитель, уточнил данные отправки , и заказа при этом сам написал верные данные , и спросил они ли. (напоминаю что все данные в заказе были и заказ ОПЛАЧЕН уже) . Я сказал всё верно отправляйте я уже всё оплатил.
На следующий день получил сообщение с просьбой перезвонить , перезвонил, человек уточнял действительно ли я хочу то, что заказал, и именно в таком количестве а не большем (речь о метрах квадратных в данном случае). тогда это я принял как банальную вежливость и ничего плохого не подумал, хотя странно да. Я сказал что да именно в таком , я же заказал и оплатил уже отправляйте. На что мне сказали что в понедельник мой заказ будет обработан , то есть 1.08.2022 .тут я хочу напомнить что я оформил заказ и оплатил его 26.07.2022.
И вот настал вчера понедельник, ни звонков ни писем ни отправки, я написал в чат продавцу по заказу, из кабинета prom.ua своего , когда и стоит ли ждать отправку . Сегодня я смотрю что продавец не ответил на моё сообщение а так же запретил ему писать, закрыл чат для сообщений, вчера чат был открыт ! не спроста это думаю. Сейчас я отменю заказ посмотрю вернут ли деньги.
Вот такой вот негативный опыт. не заказывайте у этой компании ! . Берегите нервы и деньги.
Обновление :
сегодня продавец не понятно зачем отправил мне контакт левой компании ОВК Днепр. Без приветствия , без объяснений просто бросил мне контакт и всё.

• Коментар продавця03.08.2022

  Дякуємо Вам за відгук. Ми працюємо над тим, що б ставати кращими.
  
  Замовлення надійшло о 16:13, 26.07.2022 і як ми бачимо ми вам відповіли 8:50, 27.07.2022. , відповідь від вас з підтвердженням надійшла 16:52 , 28.07.2022,
  при формуванні відправлення помітили, що відділення яке вказано для отримання і є тим самим відділенням, з якого ми робимо доставки . Саме тому, намагались з вами звязатись і запропонувати самовивіз. На усі наші дзвінки Ви не відповідали. Саме тому, написали Вам у вайбері, щоб отримати Ви нам перетелефонували, та чекали відповіді або дзвінка.
  
  Ми ніколи не відкриваємо і не закриваемо можливість писати нам. Заблокувати розмову на Пром Юа неможливо !
  Ми думали і не спали ночами, чому від вас немає відповіді. Можливо поїхали або щось трапилось, і у вас немає можливості відповісти.
  Аж раптом 2.08. 2022 18:56 надійшов відгук. Це був кінец робочого дня. Та ми не пішли до дому, а почали перевіряти, можливо не побачили від вас відповідь, та в цій метушні випадково відправили вам повідомлення з контактом іншої особи. і ви відразу зробили скрін , відредогували текс відгуку і добавили фото.
  Уся наша команда після цього видохнула. Стало зрозуміло що
  Ви пишете відгуки і читаете повідомлення. Що ви просто не відповідаете на наші повідомлення та дзвінки , але це означає, що з вами все добре!
  
  2.08.2022 о 21:41 від вас надійшло повідомлення з вимогою повернути кошти, наступного дня у рабочий час 03.08.2022 11:36 ми повернули кошти.
  
  Шкода що вийшло непорозуміння, бережіть себе !